شركة نصح المالية تؤمن بأنّ حماية بياناتك الشخصية هو أمر مهم وتريد أن تحيطك علمًا كمستخدم لموقع نصح بكيفية جمع واستخدام ومعالجة وكشف معلوماتك الشخصية وبآلية السرية والخصوصية المعمول بها في موقع نصح لذلك قامت شركة نصح المالية بإنشاء سياسة الخصوصية هذه لإظهار مدى التزامها بحماية خصوصية بيانات المستخدمين على موقع شركة نصح. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه، حيث أنّ بدخولكم إلى موقع شركة نصح واستخدامكم لها فإنّ جميع معلوماتكم تخضع لهذه السياسة.
 

 

تغطي سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي تحصل عليها شركة نصح وتحتفظ بها في أنظمتها الإلكترونية وهي:
 ● المعلومات والبيانات الشخصية والمالية التي تقدمها لنا.
 ● معلومات يتم جمعها تلقائيًا عند استخدامك لخدمات شركة نصح المالية .
 ● المعلومات الشخصية التي تكون من مصادر خارجية.
 

 

المعلومات الشخصية هي معلومات ذات طابع شخصي يزودها العميل عند استخدامه لخدمات موقع شركة نصح والتي تمكّن شركة نصح المالية من التعرّف على المستخدمين على موقع شركة نصح ومنها – على سبيل المثال لا الحصر – البيانات التالية:
 بيانات الحساب: عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب معنا، فإنّنا نطلب منك معلومات شخصية معينة لفتح حسابك، مثل اسمك ورقمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور.
 البيانات المالية والاستثمارية: عندما تقوم بالتسجيل كعميل وبعد اختيار المستشار المالي ومقابلته نطلب منك تزويدنا ببياناتك المالية والاستثمارية لغرض تقديم خدماتنا بالشكل المطلوب.
 بيانات الدفع: نقوم بجمع تفاصيل الدفع الخاصة بك، وأرقام الحساب المصرفي، ومعلومات المعاملات والتي يمكن معالجتها وتخزينها بواسطة واحد أو أكثر من مزودي خدمة الدفع من الأطراف الثالثة أو شركات بوابات الدفع.
 المراسلات: عندما تقوم بالتواصل أو بالمراسلات مع خدمة العملاء، عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل المعلنة في موقع الشركة فإننا نجمع المعلومات المتعلقة بالاتصال وأي معلومات أخرى تقوم بتقديمها لنا.
 

 

هي معلومات غير شخصية يقوم متصفحك بإرسالها إلى خوادمنا تلقائيًا وتُعرف ببيانات السجل وهي على سبيل المثال لا الحصر البيانات التالية:
 بيانات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول تفاعلك مع الخدمات المقدّمة، مثل الصفحات أو المحتويات التي تستعرضها على الموقع، وعمليات البحث التي تجريها، ومعلومات حول نشاطك والمدة التي تقضيها على الصفحة أو الشاشة، ومسارات التنقل بين الصفحات.
 بيانات الموقع: قد نجمع معلومات حول موقعك على سبيل المثال: المدينة/الدولة المرتبطة بعنوان بروتوكول الانترنت “IP” الخاص بك. كما أنّه عند استخدام خاصية مشاركة الموقع مع موقع نصح، قد نقوم بجمع معلومات الموقع لجهازك المحمول. ضع في اعتبارك أنّ معظم الأجهزة المحمولة تسمح لك بالتحكم في تفعيل أو تعطيل خدمات الموقع لأي تطبيق على جهازك المحمول في قائمة إعدادات الجهاز.
 بيانات الجهاز: نقوم بجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك، مثل نوع نظام التشغيل ورقم الإصدار، الشركة المصنعة، نوع المتصفح المستخدم، دقة الشاشة، معرفات الجهاز، عنوان IP، أو معلومات الموقع العامة مثل المدينة أو الدولة أو المنطقة الجغرافية.
 ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: كما هو شائع في العديد من المواقع الإلكترونية الأخرى، يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى الجهاز الخاص بك. الغرض منها هو فهم آلية تفاعلك واستخدامك للخدمات المقدّمة على شركة نصح، وذلك لقياس آداء المستخدمين وتحسين الخدمات المقدّمة على موقع شركة نصح .
 
 

 

هي معلومات يتم الحصول عليها عند استخدامك لخدمات الطرف الثالث كقيامك بتسجيل الدخول إلى خدمات شركة نصح من خلال موقع أو تطبيق تابع لجهة أخرى (على سبيل المثال: قوقل، فيس بوك، أبل)، والتي تقوم هذه الجهة بتفويضنا للوصول إلى معلومات التسجيل وبيانات الملف الشخصي الخاصة بك. لذلك أنت توافق على أنّه يجوز لشركة نصح جمع هذه المعلومات وتخزينها واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. كما أنّنا غير مسؤولين عن كيفية استخدام تلك الأطراف الثالثة لمعلوماتك ومشاركتها، لذا يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية لتلك الأطراف الثالثة لفهم كيفية استخدامهم لمعلوماتك الشخصية ومشاركتها.
 

 

نستخدم معلوماتك الشخصية لتحقيق أغراض مختلفة وذلك - على سبيل المثال لا الحصر – من أجل:
 فتح حساب: نستخدم بياناتك الشخصية لإنشاء الحساب الخاص بك على موقع شركة نصح، والتي تمكنك من استخدام الخدمات ، ومعالجة المعاملات والمدفوعات، والاستفادة من الخدمات المقدمة، والرد على استفساراتك.
 خدمة العملاء: يحتاج فريق خدمة العملاء إلى الاطلاع على بياناتك الشخصية والتفاصيل الخاصة بك من أجل الرد على استفساراتك وتقديم الخدمات وتقديم المساعدة التي تحتاجها.
 أنشطة التسويق: نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تحليلية أو إحصائية وذلك لتحقيق أغراض الترويج والتسويق والإعلان.
 التواصل معك: نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك ولأي أغراض تشغيلية وإعلانية مثل إدارة الحساب أو توفير الدعم الفني، ويشمل ذلك إرسال رسائل لك بشكل دوري عن العروض الترويجية ذات العلاقة بالخدمة.
 تحسين خدماتنا: نستخدم أيضًا البيانات الشخصية لأغراض التحليل وتحسين خدماتنا وآلية تقديمها.
 الأغراض القانونية: قد نحتاج إلى استخدام معلوماتك للتعامل مع الدعاوى والنزاعات القانونية وحلها، أو لتطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا أو الامتثال للطلبات القانونية من الجهات والسلطات المختصة.
 

 

مزودي الخدمات: قد نستخدم مزودي خدمة من خارج الشركة وذلك لدعمنا في تقديم خدماتنا وهم – على سبيل المثال لا الحصر – مقدمي الخدمات التالية:
 ● جهات استضافة المواقع والتطبيقات لتخزين المحتوى وموقع الشركة والبيانات.
 ● خدمات وبوابات الدفع.
 الاستجابة للطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للمحاكم، أو الجهات الحكومية ،أو الضريبية، أو أي أطراف ثالثة ذات علاقة وذلك بالحد الذي يُسمح لنا فيه بموجب القانون المعمول به.
 دون ذلك، ما لم نحصل على موافقتك، لن نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة أخرى بأي شكل من الأشكال.
 

 

نحن نبذل جهدا مستمرًا لتحسين حماية المعلومات التي بحوزتنا وسرية البيانات. لقد قمنا بتطبيق ميزات الأمان القياسية للحفاظ على المعلومات محمية في كل لحظة. علاوة على ذلك، قمنا بتنفيذ سياسات صارمة لضمان أقصى قدر من الحماية للمعلومات الشخصية للمستخدمين من أي وصول واستخدام غير مصرح به. كما قمنا بتنفيذ العديد من القيود على الوصول واستخدام أي معلومات للمستخدم في حوزتنا. على سبيل المثال، لا نسمح لأي شخص أو موظف غير مصرح له بمعالجة أية معلومات مستخدم تم جمعها وفقا لسياسة الخصوصية هذه. لكن، يجب أن تفهم أنه لا توجد طريقة حماية البيانات آمنة 100٪ وأن تسرب المعلومات الخارج عن الإرادة وارد دون أدنى مسؤولية على نصح المالية. 

 

 

 
 

 

تحتفظ شركة نصح المالية بحقها في تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسوف نقوم بإبلاغك عن أي تحديثات أو تعديلات تطرأ على سياسة الخصوصية هذه من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة والتي تشير إلى تاريخ آخر تعديل أو تحديث. لذلك يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.
 

 

 

 

 

يمكنك مراجعة وتصحيح وتحديث وتحرير بعض المعلومات التي قدمتها إلينا مسبقًا في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك ومراجعة إعدادات حسابك وملفك الشخصي. يمكنك أيضًا الوصول إلى معلوماتك أو طلب تصحيحها عن طريق الاتصال بنا، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك.
 

 

بقراءتك لسياسة الخصوصية هذه فأنت توافق على جمع واستخدام وكشف المعلومات الشخصية الخاصة بك وفقًا لما تمّ توضيحه في هذه السياسة، وفي حال عدم موافقتك على ذلك فيرجى عدم تزويدنا بأي من معلوماتك الشخصية.


تاريخ النشر

12/09/2023م | 26/02/1445ه